Refund policy


商品に瑕疵がある場合を除き、基本的には返品および返金には応じません。
ご購入いただいた商品に瑕疵がある場合は、お手元に到着後3日以内に必ずご連絡をお願い申し上げます。期日内にご連絡いただいた場合に限り、下記の通り誠心誠意ご対応いたします。


1.同一商品の在庫がある場合、交換にてご対応いたします。
2.同一商品の在庫が欠品している場合、返品(ご返金)にてご対応いたします。


※上記いずれの場合も、ご購入者様から当店へのご返送に関する送料ならびに交換の際の送料は当店が負担いたします。

※同一商品の在庫がある場合、返品でのご対応は致しかねますのでご了承下さい。

※お客様のお手元に商品到着後、故意に破損させたりご使用になられた形跡が見受けられた場合は、当店の判断基準に基づきご対応をお断りさせていただく場合がございます。

 

<ご注文いただいた商品の欠品について>

当webストアに掲載している商品は実店舗でも同一商品を販売しております。当店では店舗での販売を優先させていただきます。オンラインでご注文いただいた商品が入れ違いにて店舗にて完売となり、ご購入いただいた商品をご用意できない場合がございますので予めご了承ください。なおその場合は全額ご返金にてご対応いたします。